Железногорская пенсионерка недовольна отношением к людям врача-эндокринолога

Пенсионерка Ольга Смирнова считает, что эндокринолог горбольницы №1 Надежда Берёза имеет выгоду, направляя больных диабетом за глюкометрами в конкретную аптеку. Руководство больницы и аптеки опровергает наличие у доктора коммерческого интереса.

Поразила грубость доктора
Ольга Андреевна Смирнова, пенсионерка, в годы Великой Отечественной войны - жительница блокадного Ленинграда:
«Возмущает отношение к пациентам врача-эндокринолога горбольницы №1 Надежды Берёзы. У меня — диабет, и врач рекомендовала купить глюкометр (прибор для измерения уровня сахара в крови — авт.) в аптеке «Виола». После покупки пообещала его настроить, научить им пользоваться. В этой аптеке глюкометр стоил 1800 рублей, и я купила в другой, за 1200 рублей.
Когда я пришла к врачу за карточкой, сказала, что купила глюкометр. Первая фраза доктора: «В какой аптеке?». Я объяснила. Врач ответила: ну и идите туда, и учитесь там, и лечитесь там.
Я обращалась к главврачу горбольницы №1. Как я его поняла, он не исключает того, что эндокринолог имеет какой-то интерес от сотрудничества с конкретной аптекой.
Почему врач позволяет себе грубить с пациентом, почему возможен коммерческий интерес между врачом и аптекой? Такого быть не должно!»

«Самой мне, наверное, не разобраться в том, как пользоваться глюкометром, - говорит железногорская пенсионерка Ольга Смирнова, в годы войны жившая в блокадном Ленинграде. - Но к врачу Надежде Берёзе, рекомендовавшей прибор, не пойду: она общается с пациентами очень грубо». Фото Сергея Прокопенко ("Эхо недели", Железногорск Курской области).

Выгода не установлена

Игорь Пальчун, главный врач горбольницы №1:
«Эта пациентка обращалась с жалобой на врача-эндокринолога Надежду Берёзу. В беседе с пациенткой я не утверждал, что врач имеет выгоду от продажи глюкометров в аптеке. Это — личная интерпретация, личные выводы пациентки после нашей беседы. Я проверял, нет ли у врача какого-то интереса от сотрудничества с аптекой - доказательств этого не установлено. Врачу Надежде Берёзе было строго указано на необходимость соблюдения правил медицинской этики».

Надежда Берёза, врач-эндокринолог, пояснила, что не говорила пациентке фразу о том, где и у кого нужно лечиться. По словам врача, женщина зашла к ней во время, когда на приеме был другой пациент. Да и обучать больных пользоваться глюкометрами, настраивать приборы, в обязанности врача не входит.
«Если у меня естьтвремя, я могу помочь в этом пациенту. Но в конкретно той ситуации времени у меня не было. Проверять глюкометр, получать консультации, как им пользоваться, нужно при покупке, в мои обязанности это не входит. Порекомендовала я пациентке аптеку потому, что она находится ближе всех к больнице», - пояснила Надежда Николаевна.

Владимир Талдонов, зам. главврача по поликлинике:
«У врача-эндокринолога очень большая нагрузка — прием пациентов, заполнение документации, консультация больных в стационарах, проведение медосмотров и т.д. Обучать пользоваться прибором он может только в свободное время. В конкретно этой ситуации, как следует из объяснительной врача, пациентка обратилась к ней в тот момент, когда у доктора на приеме был другой пациент. До этого эндокринолог рекомендовала женщине купить глюкометр и предложила купить его в аптеке «Виола» - из соображений того, что там глюкометр такой модели точно есть в продаже, а аптека — ближайшая к поликлинике. Врач вправе давать такие рекомендации. Это не значит, что врач имеет от продажи прибора в аптеке выгоду, что пациент обязан купить прибор именно там. Мы, врачи, не отслеживаем цены и можем не знать, что в одной аптеке товар дороже, а в другой — дешевле.
К сожалению, времени на то, чтобы консультировать пациентов, как пользоваться приборами, у наших врачей практически нет — дефицит кадров составляет 40 процентов».
Аптека врачам не доплачивает

Александра Малахова, директор ООО «Виола», категорически опровергла получение медработниками денег от аптеки. «Это абсолютная глупость, - пояснила она «Эхо недели». - К нам, как и в другие аптеки, приходят представители фирм-поставщиков медтехники, спрашивают, продаем ли мы ее. Мы отвечаем, что продаем, с некоторыми представителями заключаем договоры. Фирмы поставляют нам приборы, возможно, что представители поставщиков информируют врачей о том, какие медицинские товары можно у нас купить. И после этого врачи рекомендуют эти приборы пациентам".